勧誘方針
当社の勧誘に関する方針について
企業名：株式会社榎ビジネスサポート
当社は金融商品を販売する者としての社会的使命を自覚し、各種法令・諸規則を遵守するとともに、以下に定める勧誘方針に基づき、顧客および社会との永続的な信頼関係の構築に努めます。
(1) 基本理念
金融商品を販売する者としてのプロフェッショナリズムと高い倫理観に基づき、誠実・公正・公平に行動致します。
(2) お客様本位
常にお客様の信頼の確保を第一義とし、お客様一人一人のニーズに最も適した商品をお勧め致します。また、適切なアフターフォローに努め、継続的なサービスを行います。
(3)説明義務の履行
お客様ご自身の判断にお役立て頂くために、商品内容やその特性等について、正確且つ十分な説明を行います。市場リスクを伴う商品については、お客様の知識・経験にあわせ、十分ご理解頂けるよう説明を致します。また、お客様に不利益となる事項についてもご説明致します。
(4) 適正な資料の使用
商品をお勧めするにあたっては、適正な資料を用います。不当な表示のある資料やお客様の誤解を招くような表示のある資料は、作成および使用致しません。
(5)個人情報の保護
お客様からご提供頂いた情報については、業務の遂行に必要な範囲での使用に留めるとともに適正な管理を行い、お客様のプライバシーを保護致します。別途、「個人情報保護方針」もご参照下さい。
(6)節度ある活動
勧誘にあたり、お客様のご意向を尊重した良識ある対応を心がけます。拒絶の意志を明らかにしたお客様に対して、威圧したり困惑させるような行動は致しません。
(7)質の高いサービス
研修会・勉強会などを通じ、自己研鑚に努めることにより、お客様に質の高いサービスを提供して参ります。
■ お問い合わせ先
代理店 （所在地）大阪市中央区南本町2-4-6日宝本町ビル804号
（名 称）株式会社榎ビジネスサポート
電 話 （06）4964-2789
（受付時間：月曜日～金曜日 9時～18時）
（電子メールアドレス） info＠enoki-bs.co.jp